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Support

Bestehen über dieses Handbuch hinaus Fragen oder Unklarheiten, stehen wir Ihnen mit unserem Support-Team gerne auch persönlich zur Verfügung.

Sie erreichen uns von Montag - Freitag zwischen 8.30 Uhr - 17:30 Uhr.

Telefon

Gerne erreichen Sie uns telefonisch unter unserer Support-Hotline +49 (7554) 97090-00.

Bitte halten Sie bei Ihrem Anruf Ihre Kunden-Nummer bereit.

Nachricht senden

Gerne stehen wir Ihnen auch über unser Kontaktformular im GiroCockpit zur Verfügung. Dabei gehen Sie im GiroCockpit auf den Button Support und klicken auf Nachricht senden. Hier besteht die Möglichkeit, uns das Problem ausführlich zu beschreiben. Sobald wir Ihre E-Mail erhalten haben, wird sich ein Mitarbeiter so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Zum FAQ-Bereich

Über unseren FAQ-Bereich, stehen Ihnen die häufigst gestellten Fragen und deren Antworten zur Verfügung. Der FAQ-Bereich steht Ihnen ebenfalls unter dem Button Support in unserem GiroCockpit zur Verfügung. Nach dem Klick auf den FAQ-Bereich Button werden Sie auf unsere girosolution.de Homepage geleitet auf der Ihnen zu den einzelnen Themenbereichen Fragen und deren Antworten zur Verfügung stehen.

support/start.txt · Zuletzt geändert: 2015/03/10 17:19 von dominikfoehr

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